无法与代理取得联系的情况是每个商家都希望避免的。特别是在使用POS机器进行支付时，如果遇到无法联系上代理的情况，可能会导致支付失败，给商家带来不必要的困扰。那么，当我们遇到这种情况时，应该如何解决呢？

首先，遇到无法联系上代理的情况，我们要保持冷静。可能是网络连接出现了问题或者代理商的服务器出现了故障。首先，你可以尝试重新启动POS机，检查网络连接是否正常。如果问题仍然存在，你可以尝试使用其他方式联系代理商的客服人员，比如电话、邮件或在线客服等。

其次，如果在联系代理的过程中，仍然无法解决问题，可以考虑寻求其他途径。可以通过搜索引擎或社交媒体平台查找其他用户是否也遇到了类似的问题，并询问他们是如何处理的。此外，还可以向其他商家咨询，了解他们使用的POS机品牌和代理商，并选择与之合作。

另外，为了避免类似的问题再次发生，我们可以采取一些预防措施。首先，选择一家信誉良好的POS机品牌和代理商非常重要。通过调查研究，了解他们的服务质量、售后支持等情况。其次，要定期对POS机进行维护和升级，确保设备的正常运行。并且，定期备份交易数据，以防万一出现问题时能够快速恢复。

最后，当我们无法联系上代理商时，可以尝试与支付机构或银行联系。他们通常对POS机的使用和故障排除有丰富的经验，可能能够提供帮助或协助联系代理商，解决问题。

总而言之，遇到无法联系上代理的情况时，我们应该保持冷静，并采取一些应对措施。同时，也要做好预防工作，选择合适可靠的POS机品牌和代理商，并保持设备的正常运行和数据备份。最重要的是，及时寻求帮助，与其他商家和支付机构保持联系，共同解决问题。希望这些建议对您有所帮助！